中央空调为什么要做维保
人们已经习惯了给自己的爱车定期做做保养，而给中央空调做保养，而很多人认为没必要，能用就用，不能用再修。中央空调同汽车一样，存在很多运动部件，有运动就会有磨损，而减少磨损延长寿命的办法只有对空调进行定期进行养护。
数据显示，定期维护中央空调设备，不仅可以有效降低故障的发生率，延长机组的使用寿命减少误工损失，还能节约更多电能，尤其是格力中央空调大型机组，其度精度的系统设计对维保的专业性提出了更高要求。
格力中央空调维保的服务目标
使维保服务范围内的机组全年稳定运行，减少故障停机时间，将设备故障率控制在更低水平（年度故障停机时间不大于10小时，故障率低于2%）。
维持机组良好的运行性能，使空调系统的制冷、制热效果符合设计标准和客户使用需求，室内温度、湿度等参数稳定在合理范围内。
通过科学、有效的维保措施，降低机组的能源消耗，提高能源利用效率，帮助客户节约运营成本，实现节能减排的目标。
延长设备的使用寿命，延缓设备老化速度，增加客户的设备投资回报率，避免因设备过早报废而带来的额外支出。
中央空调维保服务范围
涵盖格力品牌的变频多联机、风冷模块机组、螺杆式冷热水机组、离心式冷水机组、格力分体机组、各类末端设备及其它品牌在约定服务范围内的机组，具体维保服务细节范围如下：
室外机（包括冷凝器及蒸发器、压缩机、节流装置、油系统）、室内机（包括各类形式的末端）、连接管路、控制系统（线控器、遥控器、集中控制器等）、阀门、过滤器、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔、增速齿轮、节流装置、相关的电气（配电箱、电缆）及送回风管等。
中央空调维保服务内容
一、日常巡检服务
巡检周期：
非运行期每周进行一次巡检，运行期每天进行一次巡检，如遇到夏季高温、冬季严寒等天气或设备运行高峰期可根据具体情况增加巡检次数。
巡检内容
室外机检查：空调机组的运行声音是否正常，有无异常振动、泄漏现象；冷凝器散热情况，翅片是否需要清洁，有无灰尘、杂物吸附/堵塞；压缩机运行电流、电压是否在正常范围内；高低压压力是否正常；压缩机排气温度、吸气温度、油温度、油位是否正常；冷凝器、蒸发器进出口水温是否正常，温差是否合理；油压、油压差是否符合要求；电机电流、电压是否在额定范围内。
室内机检查：送风温度、回风温度是否正常，与设定温度的温差是否在合理范围；风机运行声音、转速是否正常，有无异响、振动；过滤网是否清洁，有无堵塞；室内机冷凝水排放是否顺畅，有无漏水现象；线控器、遥控器显示是否正常，操作是否灵敏。
检查控制系统：集中控制器运行是否正常，各室内机状态显示是否准确；远程监控系统（如有）数据传输是否正常，有无报警信息。
检查水泵：运行声音、振动是否正常，有无泄漏；电机电流、电压是否正常；水泵进出口压力是否正常；轴承温度是否过高；轴承润滑情况是否良好。
检查管路与阀门：管路有无泄漏、变形；阀门开关是否灵活，有无损坏；过滤器有无堵塞，压差是否正常。
检查冷却塔：风机运行声音、转速是否正常，有无异响、振动；填料是否清洁、完好，有无堵塞、破损；布水器布水是否均匀；水池水位是否正常，水质是否达标，有无杂物；补水系统是否正常。
检查电气系统：配电箱内各元器件运行是否正常，有无过热、烧焦现象；电缆连接是否牢固，绝缘层是否完好；接地系统是否可靠。
巡检记录与反馈：每次巡检后，巡检人员需填写《中央空调机组日常巡检记录表》，详细记录巡检时间、地点、设备名称、型号、运行参数、发现的问题及处理情况（如现场可处理的小问题）。对于无法现场解决的问题，需及时向客户负责人和我方服务主管汇报，并提出初步的处理建议和时间安排。每周向客户提交一份周巡检总结报告，汇总本周巡检情况、发现的问题及处理进展。
二、定期保养服务
根据不同类型机组的特点和运行要求，制定针对性的定期保养计划，分为季度保养、半年度保养和年度保养，定期保养的主要工作内容如下：
清洁：对室外机冷凝器翅片进行清洁，采用化学或物理方式清洗蒸发器换热管，采用高压水枪（低压模式）及专用清洁剂清除翅片上的灰尘、杂物；清洁室内机过滤网，对于较脏的过滤网进行清洗或更换；清洁线控器、遥控器表面，去除灰尘；清洁冷却塔填料、布水器、集水池，去除污垢、藻类；清洁水泵进口过滤器、管路过滤器；清洁机组外部及电气控制柜内部灰尘。
检查与紧固：检查压缩机润滑油油位、油质，必要时补充或更换润滑油；检查油过滤器、油分离器，清理或更换滤芯；检查室外机、室内机连接螺栓、管路接口是否松动，如有松动及时紧固；检查电气接线端子连接是否牢固，有无发热现象；检查分歧管连接是否紧密，有无泄漏迹象。
性能检测：检测机组制冷量、COP 值（性能系数），与设计值对比，分析性能下降原因；检测冷冻水、冷却水进出口温度、压力，调整水泵运行台数或转速，优化系统运行工况；调整控制系统参数，如温度设定值、启停温差等，提高运行效率。
排水系统检查：检查室内机冷凝水排水管路是否通畅，对可能存在的堵塞进行疏通；检查排水盘有无积水、腐蚀现象。
三、故障维修服务
响应时间：
对于现场没安排值班人员的项目，在接到客户故障报修电话或通知后，市区范围内 [1] 小时内到达现场，郊区范围内 [2-3] 小时内到达现场；对于紧急故障（如机组停机、影响重要生产或生活秩序），市区 [30] 分钟内、郊区 [1-2] 小时内到达现场。
维修处理
对于简单故障（如电气接线松动、过滤器堵塞、阀门故障、传感器失灵等），维修人员现场进行维修处理，更换损坏的零部件（如传感器、阀门、过滤器滤芯等），排除故障，使机组恢复正常运行。
对于复杂故障（如压缩机损坏、冷凝器或蒸发器泄漏、控制系统故障、螺杆或叶轮损坏等），维修人员现场制定详细的维修方案，包括维修步骤、所需零部件、维修时间等，并及时向客户负责人汇报，征得客户同意后组织实施维修。如需要更换大型零部件（如压缩机、螺杆转子、离心叶轮等），我方将迅速从格力工厂或我方备件库调配所需零部件，零部件应及时到位。在维修过程中，严格按照设备维修技术规范进行操作，防止发生事故和二次损坏。
四、备品备件保障服务
建立专门的格力机组备品备件库，储备常用零部件，如过滤器滤芯（油滤、水滤、空滤）、密封垫片、O 型圈、传感器（温度传感器、压力传感器）、接触器、继电器、风机轴承、水泵机械密封、冷媒、润滑油等；对于关键零部件（如压缩机、螺杆转子、离心叶轮、主控制器、变频器等），能够快速调配。
五、客户培训服务
培训目的：帮助客户操作人员和管理人员熟悉格力各类机组的基本结构、工作原理、日常操作规范、简单故障判断方法和日常维护技巧，提高客户自主管理设备的能力，减少因操作不当导致的设备故障，配合我方更好地开展维保工作。
培训对象：客户方设备操作人员、管理人员、后勤保障人员等（根据客户需求确定具体培训人数）。
中央空调维保的质量保障措施
一、人员保障
维保服务人员（巡检人员、维修人员、技术人员、培训人员等）均经过严格的招聘筛选，具备相关专业学历（如制冷与空调技术、机电一体化、电气工程等）和丰富的工作经验（至少 5 年以上格力机组维保经验）。对服务人员进行岗前培训和定期在岗培训，培训内容包括格力各类机组的技术知识、维保操作规范、客户服务礼仪等，培训合格后方可上岗；定期组织技术人员参加格力原厂的技术培训和交流活动，及时掌握格力新机型、新技术的维保方法。
建立服务人员绩效考核制度，从服务态度、服务时效、维保质量、客户满意度等方面对服务人员进行考核，考核结果与薪酬、晋升挂钩，激励服务人员提高服务质量和工作效率。
二、技术保障
成立技术研发与支持团队，由经验丰富的工程师组成，负责解决维保过程中遇到的复杂技术问题、制定个性化的维保方案、优化系统运行性能、提供技术咨询和支持等。
配备高精度检测仪器和维修设备，如冷媒检漏仪、油质分析仪、振动测试仪、红外测温仪、水质检测仪、中央空调清洗设备等，能够准确检测设备故障。
建立技术资料数据库，收集整理格力各类机组的技术手册、维修图纸、故障案例、维保规范等资料，为服务人员提供技术支持，使维保工作严格按照技术标准进行。
中央空调维保的服务期限
维保承包服务期限双方协商确定，分为1 年期、2 年期、3 年期、5年期等：
1 年期服务：适合初次合作或对服务效果需先行验证的客户，服务期满后，双方可根据服务质量评估结果协商续签。
2-3 年期服务：适合认可我方服务能力、希望长期稳定保障设备运行的客户，签订长期合同可享受服务费用优惠（如 2 年期费用享受 95 折优惠，3 年期费用享受 9 折优惠），且我方将提供优先备件调配、专属技术团队等增值服务。
结语
格力中央空调维保托管服务通过系统化的巡检、保养与应急响应，致力于将设备故障率控制在低于2%、年度停机时间不大于10小时的目标内，助力客户降本增效，延长设备使用寿命，降低运行费用。如需定制方案，欢迎联系我们获取详细评估。